Корпоративная телефония на базе Asterisk. Продвинутый курс
event_note Разделов - 4
access_time 40 ак.ч.
art_track Лекций - 21
ondemand_video 10 ч 43 мин
credit_card Стоимость - 24 000 ₽ [[priceDiscountCalc(24000)]] ₽ 24 000 ₽
Описание
Курсы Asterisk направлены на обучение специалистов теоретическим и практическим навыкам использования IP-АТС на предприятии и автоматизации бизнес-процессов компании.
Цель курса:
Изучить технологии применимые в больших компаниях и Call – центрах . Разобраться с интеграцией Asterisk с реляционными базами данных и работой с системами распознавания речи.
Приобретаемые навыки:
- Контролировать время звонков каждого сотрудника.
- Управлять очередями и агентами в Asterisk.
- Вести контроль переговоров сотрудников.
- Связывать Asterisk с инфраструктурой традиционной телефонии.
- Устанавливать и настраивать биллинговые системы.
- Подключать Asterisk к реляционным СУБД.
- Создавать и запускать сценарии AGI (Asterisk ) для управления Asterisk из внешних программ.
- Разбираться в современных технологиях обеспечения качества связи.
- Подключать к Asterisk GSM-VOIP шлюз. Переводить звонки на GSM каналы связи.
- Настраивать взаимодействие Asterisk и сервера речевых приложений
- Создавать речевое меню с использованием синтеза и распознавания русской речи средствами dialplan.
Документ об окончании:
Удостоверение о повышении квалификации установленного образца от ЧОУ ДПО “Институт прикладной автоматизации и программирования”, данные выданного документа вносятся в единый реестр ФИС ФРДО
Рекомендуем Вам:
1. Запись разговоров.
2. Прослушка разговоров в реальном времени.
3. Интеграция IP-телефонии в инфраструктуру аналоговой телефонии voip-шлюзы.
4. Очереди звонков.
1. Распределение вызовов между операторами.
2. Оценка качества работы операторов.
3. Подключение Asterisk к реляционной базе данных.
4. Биллинговые решения для Asterisk.
5. Настройка на примере CDRViever.
6. Речевые технологии для call-центров.
1. Интерфейс AGI.
2. Перенос абонентов и диалплана в базу данных.
3. Вызов внешних скриптов.
4. Работа с переменными.
5. Работа с переменными часть 2.
6. Работа с переменными часть 3.
7. Dial begin.
1. Работа с интерфейсом AMI.
2. Json.
3. Bridges.
4. Заключительный урок.
Отзывы могут оставлять только те пользователи, которые получили сертификат.